阿拉山口市税务局通过“靠前式”服务、“精准式”辅导帮助企业纾困解难，为“一带一路”企业提供税收支持。 

优服务 对外步伐“稳”起来

“拥有中国税收居民证明，意味着我们可以享受税收协定优惠，有了这张小小的‘身份证明’，让我们在‘一带一路’建设的征程上更有底气也更安心了。”拿着《中国税收居民身份证明》，阿拉山口瀚林贸易有限公司财务负责人姚建刚感慨道。 

针对走出去企业在境外“人生地不熟”的处境，税务部门不断将服务前移、细化，第一时间派出“税务秘书”主动上门了解企业复工复产和境外贸易遇到的涉税问题，分类梳理支持“走出去”企业发展相关政策，积极帮助企业熟悉境外投资目的地的基本税收信息，简化流程指导企业申请开具《中国税收居民身份证明》，保障企业税收权益，防范税收风险。 

“在税务部门的辅导和帮助下，从递交材料到成功办理《中国税收居民身份证明》，只花了30分钟，高效便捷的税收服务让我们觉得很暖心，也增强了我们拓展国际市场的信心。”姚建刚说。 

提效率 外贸出口“转”起来 

“在外贸出口最困难的时候，仅用了一天的时间及时办理出口退税，有效缓解了我们资金短缺问题，确实给我们吃下了‘定心丸’。”日前，阿拉山口金丝路贸易有限公司在成功办理一笔121.42万元的退税业务后，财务负责人常网网长舒了一口气。 

阿拉山口金丝路贸易有限公司主要出口生产设备和原材料，受疫情影响，大量下游企业开工不足，让公司面临资金紧张的窘境。 

为帮助企业应对疫情影响，税务部门抽调业务骨干组建出口退税企业专家服务团队，跟进出口企业经营情况，为企业提供业务咨询与远程指导，全面推行出口退税业务“非接触式”办税，做到出口退税快报、快审、快批，确保退税款快而准到达企业。 

“退税资金快速回流，企业的资金占用成本降低，这对处于复工复产复销关键期的我们来说十分有利，也让我们外贸业务‘转起来’。”财务负责人常网网说，“今年以来，公司已收到304万元退税，我们有信心完成今年出口计划，实现公司转型目标。”据了解，该公司截至5月出口销售额已达到2500多万元，同比涨幅达30%。 

减压力 企业资金“活”起来 

疫情期间，不少“一带一路”企业摆在他们面前的一个头等难题，就是现金流紧张。税务部门“银税互动”的信用贷款服务，助力企业稳资金稳生产。 

阿拉山口东方木业贸易有限公司2013年借助“一带一路”倡议实施的机遇，利用俄罗斯木材资源从事生产加工，生产商品搭载中欧班列源源不断运往“一带一路”共建国家。截至2019年底，公司进口木材价值近2000万元。受境外疫情影响，企业资金周转面临困难。 

税务部门主动了解企业融资需求，协助银行业金融机构与企业精准对接，依托企业优良的纳税信用等级，通过税银互动合作平台，及时顺利申请到150万元的“云税贷”贷款。 

“非常感谢税务部门用纳税信用为我们‘背书’，申请的151.5万元‘云税贷’很快到账了，极大缓解企业资金周转的困难局面，切实为我们拓展国内外市场盘活资金、降低损失提供了有力支持。”办税人员仇艳丽说。