今年以来,独山子区税务局深入贯彻党中央、国务院关于实施更大规模减税降费的重大决策部署,强化政策宣传辅导,优化企业办税环境,有效助力企业轻装前行。 

　　全面优化办税环境,为业务办理“提速度”。在办税服务厅设置减税降费优惠政策落实咨询服务专岗;建立纳税人需求快速响应机制,使服务需求及时受理、快速流转;切实落实好首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务、“最多跑一次”等各项服务制度和免填单制度,全方位增强纳税人和缴费人获得感。

　　提供全程式导税服务,为业务办理“增温度”。选调业务素质强、沟通协调能力好的业务骨干,打造“王牌”导税团队,在办税服务厅采取“局领导带班+业务专家团队值岗”的全程导税模式,每天安排一位局领导班子成员带班,选派业务骨干到办税服务厅开展政策辅导,“手把手”为纳税人提供专业指导和全程跟随服务,彻底杜绝了办一步、问一步、排长队的情况,让纳税人全程“无忧办税”,切实做到纳税服务“有温度”。

  　创新政策辅导模式,为业务办理“减难度”。在总结前期“减税降费”工作推进的基础上,结合减税降费“大走访”开展广泛宣传,截止10月底,组织开展纳税人学堂集中培训22余期264户次、座谈会3次、上门辅导100余户次、发放宣传资料2万余份、利用12366短信平台发送政策短信3000条。以办税服务厅为主阵地,在大厅显著位置张贴宣传海报、微信二维码,加印宣传折页放置咨询台和宣传架,方便纳税人随时取阅,了解最新政策。在电子触摸屏投放减税降费政策指引和循环播放减税降费宣传PPT,增强税企政策互动;采取“地毯式”政策宣传和“跟踪式”纳税辅导相结合的方式,定期上门“面对面”宣传,辖区全覆盖实地走访企业,记录企业需求,建立问需反馈台账,将减税降费红包不折不扣送到纳税人手中。