春回大地暖，税企心相连。日前，随着“便民办税春风行动”在塔城税务全面启动，国家出台的支持疫情防控、推动企业复工复产的一揽子税费优惠政策精准投递，企业陆续复工复产的同时，优惠政策“红包”和贴心周到服务助力企业渡过难关。 

　　疫情期间，塔城地区宾馆有限责任公司主动提出将宾馆作为集中医学留观点，餐饮部则积极负担起了给留观点、医院送餐的任务。“受疫情影响，婚宴、宾馆预订相继取消，我们遭遇了前所未有的寒冬，企业经营运转按下了暂停键。但税务部门的服务却接踵而来，先是第一时间为我们送来了最新优惠政策，今年前两个月累计减免税款约9万元；接着又是源源不断的问需答疑，免费发票邮寄，很暖心、很贴心，战胜疫情，我们有信心！”塔城地区宾馆有限责任公司财务负责人宿召霞说到。 

　　“我公司提交出口退税申报表后，不到两天时间就收到了出口退税款，疫情期间，累计收到422万，真是解了我们的燃眉之急。”塔城市永利商贸有限责任公司的负责人于英萍说。 

　　受疫情影响，永利商贸公司已经连续两周没有接到国外的订单了，企业回款滞后，资金压力较大。塔城税务积极与财政、人民银行等部门对接，为企业办理出口退税业务开辟“绿色通道”。企业通过电子税务局上传申报表，当日审核通过，第一时间把退税信息传递到人民银行，次日，企业账户上就收到了退税款，使企业在“非接触”办税模式下极速完成申报和退税业务。 

　　据悉，塔城税务积极贯彻落实“四力”要求，扎实开展便民办税春风行动。通过税企微信群、QQ群、手机短信、公众号、网站全面宣传税收优惠政策，推送“非接触式”办税指南，在线答疑解惑；推出网上办、邮寄办、热线办、专人办、专厅办的“五专办”服务，以有温度更有速度的服务为纳税人、缴费人纾困解难。同时在政策宣传、落实上再下功夫，组建专班，定制“个性化辅导套餐”，精准推送，真正让纳税人、缴费人获得适用、实用的政策。