“您好，请问我们税务干部能否准确解答减税降费相关税收政策问题？是否存在第三方借减税降费服务巧立名目乱收费现象？”日前，五家渠税务局纪检组通过明察暗访，实地走访企业，主动查找减税降费工作中可能存在的问题。
五家渠税务局在“网格化管理”和底册清单制度的基础上，通过细辅导、优服务、强监督等多项举措让减税红利精准落地。
为了提高政策覆盖面，五家渠税务局建立“大服务、大税宣”“网格化”体系，做到“三个逐一”（即逐一登记造册、逐一了解诉求、逐一辅导政策）。局领导带队开展纳税人走访活动，根据企业实际经营范围、经营情况，结合税收数据分析和推送疑点数据，向企业问需，个性化推送政策，提醒他们及时享用优惠政策。同时，通过微信公众号、微信群、直播视频、印制宣传手册和海报等形式，向新疆生产建设兵团各师、市和团场干部职工、企业家代表、个体工商户等宣传解读优惠政策。
此外，五家渠税务局还积极拓展网上办税服务厅功能，采取“邮寄配送”“邮件传递”“电话传真”等 “非接触式”办税缴税新方式，成立了应急服务“小分队”，梳理“非接触式”网上办税缴费事项清单，为广大纳税人缴费人解决各类涉税问题。
为确保减税降费政策落地，五家渠税务局抽调业务骨干组成3个减税降费监督小组，通过明察暗访、发放调查问卷、电话回访等，主动发现干部在减税降费工作中的“四风”问题。同时，主动约谈各业务科室，下发督办单、查阅资料、使用内控平台监控等，加强对各职能部门的监督。
据悉，今后，五家渠税务局将持续在税费优惠政策、用心用情帮扶企业、持续优化便民服务上下功夫，让减税降费红利精准落袋，为企业解忧纾困，助力企业加满油，提信心，振精神。
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